|
Beeper – торгове ім'я компанії «Східно-Європейські послуги зв'язку», яка відома на ринку телекомунікацій України з жовтня 1995 року. Більше 5-ти років компанія Beeper входила в трійку лідерів на ринку пейджінгового зв'язку
1996 – у Києві, компанією Beeper була встановлена перша в Україні система транкингового радіозв'язку виробництва фірми МОТОРОЛА
1998 – Beeper починає надання послуг міжнародному зв'язку факсиміле
1999 – на базі центру обслуговування телефонних викликів компанії Beeper створений перший в Україні аутсорcинговый Call Center
2000 – послуга аутсорсингового Call Center зареєстрована під торговою маркою «Віртуальний офіс», завдяки якій український споживач сформував початкове уявлення про телефонні служби по обробці дзвінків
2001 – Телемаркетинг, сформований як окремий напрям діяльності компанії Beeper; запущений перший проект Виділеного Call Center
2002 – на базі компанії Beeper стартували брендовані довідкові служби операторів мобільному зв'язку
2003 – перша в Україні інсталяція платформи Cisco IPCC Enterprise Edition і трансформація в Contact Center
2004 – розроблений і здійснений пілотний проект у сфері дистанційної торгівлі з реалізацією функції On-line-оплати електронною банківською карткою. Проект здійснений спільно з АППБ Аваль
2006 – розроблена і реалізована пакетна послуга «Програма контролю якості обслуговування»
2007 – введена послуга розробки та адміністрування програм лояльності
2008 – лінійка послуг Beeper Contact Center доповнена пропозицією з реалізації комплексних директ маркетингових кампаній
|